2020年是极不平凡的一年，突如其来的疫情对整个社会带来冲击，世界卫生组织的统计显示，去年有超过100个国家采取了封国封城的措施，这种人类历史上前所未有的社交隔离，对经济活动运行及个人生活带来了巨大的影响。
这一年，我们不畏艰难，依然坚持以创新的ICT技术持续为客户创造价值，助力全球科技抗疫、经济发展和社会进步，改善经营质量，全年经营业绩基本达到预期。面对外部环境的严峻挑战，华为继续实施全球化、多元化供应战略，不依赖于任何单一国家或地区，用全球化的供应链保障供应连续性。
华为作为ICT产业的一份子，在科技抗疫的进程中贡献力量。我们用创新的技术和服务，与我们的客户一起保障了全球170多个国家和地区的1,500多张网络稳健运行。我们还在多个国家率先运用ICT技术帮助当地抗击疫情，发挥国际协作精神，与本地政府、社区机构、国际组织、客户和伙伴协调行动，守护当地民众的健康与安全。在马来西亚、沙特阿拉伯，我们安装了智真视频会议系统连接多个部门，使医生能进行经验分享，指令能快速下达;在厄瓜多尔、意大利，我们帮助医院部署了CT-AI新冠疫情辅助筛查系统，帮助医生快速诊断病情，减轻卫生系统工作量;在纳米比亚、阿根廷，我们协助当地机构在人流密集的公共场所安装了红外测温仪，帮助当地疫情防控，减少病毒传播。华为向近90个国家进行了科技援助，成为社区抗疫的一员，与当地民众同舟共济，共渡难关。
机遇与挑战并存，疫情也大大加速了数字化进程。我们看到，疫情使企业上云进程整体提前了1-3年的时间;而随着人工智能等新技术的成熟，企业数字化的主场景从办公延展到生产，行业数字化转型进入智能升级新阶段。不同于第一阶段以互联网企业为主的数字化转型，以金融、制造、教育、医疗等为代表的传统行业，以数据为处理对象，将生产管理系统向云迁移，打通数据全链条的流动，在变革过程中，纷纷开展与5G、AI、云、IoT等新型数字技术的融合，以达成企业创新商业模式、增强用户体验和提升运营效率的转型目标。
无论外部环境如何变化，我们对客户的虔诚承诺不会改变，我们心中的愿景与使命不会改变，我们将始终致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。
以客户为中心，帮助客户解决问题，持续创造价值
“以客户为中心，为客户创造价值”是华为存在的唯一理由。我们要保持定力，持续聚焦ICT基础设施和智能终端，有所为，有所不为，以优质的产品与服务持续为客户创造价值。
我们围绕联接和计算持续创新，携手客户和伙伴共创ICT基础设施产业价值。全力支持客户的技术领先，构建5G精品网，引领智能IP网络，构建确定性时延的全光网络底座。通过打造泛在超宽、确定性体验和超自动化的智能联接，不断优化用户联接体验，最大化网络价值;华为云坚持技术创新，践行创新普惠，持续为客户提供稳定可靠、安全可信、可持续发展的云服务，赋能应用，使能数据，做智能世界的黑土地。我们聚焦计算架构创新，加强从硬件到基础软件、应用使能的全栈协同创新，为世界提供“鲲鹏+昇腾”等多样性算力，并坚持“硬件开放，软件开源，使能合作伙伴”的策略，推动计算产业发展和生态构建。
面对行业数字化转型机遇，构建跨领域、跨部门的协同机制，以“智能体”架构为蓝图，推进解决方案落地，与政府、企业、运营商和伙伴一起紧密协作，识别场景，抓住刚需，共创新价值。消费者业务坚持以消费者为中心，持续实现突破性创新，基于“1+8+N”战略，围绕智慧办公、运动健康、智慧家居、智慧出行和影音娱乐为主的五大生活场景，为消费者打造极致的全场景智慧生活体验。
华为将ICT产业延伸至智能汽车领域，通过智能网联、智能驾驶、智能电动、智能座舱和智能车云打造智能汽车解决方案，做智能网联汽车的增量部件供应商，帮助车企“造好”车，造“好车”，与产业伙伴携手构建美好的智能出行世界。
持续研发投入，推动创新升级
我们坚持每年将10%以上的销售收入投入研究与开发，特别要加强基础研究与理论突破，持续强力投资技术创新与发明，厚积薄发，实现产业进步与发展。
面向未来，华为将持续围绕基础科学和前沿技术进行突破性研究，以愿景和假设为牵引、提出产业需求并攻克世界级的难题。坚决迈向创新2.0时代，在源于数学、物理、化学等学科的基础研究领域探索和推动从0到1的理论突破，推动产学研创新协同，共创共建，让创新成果持续点亮世界。
人才是创新的关键，我们要继续引进优秀人才，并充分发挥内部人才的潜力，来构建我们的先进体系。为支撑公司战略落地和行业数字化转型的需要，我们重点要补齐和提升软件能力，大力提高软件队伍的水平，要引进架构师，也要自己产生架构师。我们要构建开放平台，通过开展战略协同和顶层设计，加速构建产学研融合机制，共同追求卓越，持续推动向“创新引领”、“基础研究技术”、“顶尖人才为中心”的转型。
坚持开放、合作、共赢
我们要继续以长远的眼光去发展、培育、激励、支持伙伴，牵引伙伴从通路型渠道商向解决方案提供商转变，支持开发者持续为消费者提供创新极致的用户体验，共同打造开放、合作、共赢的多元生态系统;积极支持与发展优质供应商，同舟共济，携手前行。
唯有坚持开放合作、风险分担、利益共享，才能充分发挥全球一体化和规模效应带来的高效，才能造就彼此的繁荣与发展。我们要从维护全球标准统一、建设全球化产业联盟、推进全球化开源、突破关键技术创新等方面着手，聚合、共建、共享全产业要素，聚焦为最终客户的价值创造，携手各行业、各领域的产业和生态伙伴共同构建全球开放生态，推动ICT产业的健康发展。
华为将长期坚持三大理念践行生态与产业发展。第一，坚持做大产业。从宏观和战略层面，持续关注产业发展动态和趋势，与产业领袖们共同探讨数字化进程中的难点，寻求解决方案。第二，坚持开放合作。坚守和发挥华为的平台优势，与合作伙伴优势互补，共同构建完整的产业链，做强产业生态，营造健康良性的产业环境。第三，坚持共享利益。做好“催化剂”和“粘合剂”，通过利益共享“团结一切可以团结的力量”，与伙伴共同构建和谐生态，促进数字经济增长。
履行客户承诺，承担社会责任
数字技术在确保社会生活、企业运行连续性方面发挥了无可替代的作用。但数字化的加速发展也进一步加剧了网络安全和隐私保护挑战。在5G、云和AI使能的数字化智能世界，安全稳定的网络空间对国计民生至关重要，网络安全和隐私保护越来越成为数字世界的内生需求和基础能力。华为已经明确将网络安全和隐私保护作为公司的最高纲领，致力于通过技术创新和管理变革来应对网络安全和隐私保护带来的挑战，通过打造安全可信和高质量的产品、解决方案和服务，助力客户增强网络韧性。
我们在为客户创造商业价值的同时，更要注重创造共享的社会价值，以实现企业经营目标与经济、社会、环境目标的平衡。我们要让更多人从数字技术受益，肯尼亚的移动课堂、塞内加尔的远程教学、聋哑人群的无障碍沟通、中国东北虎豹国家公园的生态保护、遍布5大洲18个国家的雨林保护，都有华为数字技术的贡献。我们将继续与政府、国际组织、非政府组织、客户及伙伴等各方合作共创，用数字技术助力环境保护、公平优质教育与健康福祉。
我们依然处在一个复杂动荡的环境中，疫情的反复、地缘政治带来的不确定性，必将是常态化的挑战。我们坚信，数字技术创新可以为人类社会面临的新问题带来新的解决方案，华为希望通过持续创新，与客户及伙伴开放合作，推动千行百业数字化转型，让生活更美好，让商业更智能，让社会更包容，让万物互联的智能世界加速到来。
原文链接：华为2020年报轮值董事长胡厚崑致辞：让生活更美好，让商业更智能，让社会更包容，转载请注明出处。
